兩年預(yù)期前我不高不低，得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有任何目的的過(guò)著每一天，因?yàn)闆](méi)有好的教育，所以只有在做工，不容易找到工作，但也掙不到錢(qián)，看看學(xué)生們一個(gè)接一個(gè)的工作取得了進(jìn)展，但我想要的是什么沒(méi)什么，一個(gè)聚會(huì)后我深深的刺激，我想我不能如此頹廢下去了，我要開(kāi)始
兩年預(yù)期前我不高不低，得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有任何目的的過(guò)著每一天，因?yàn)闆](méi)有好的教育，所以只有在做工，不容易找到工作，但也掙不到錢(qián)，看看學(xué)生們一個(gè)接一個(gè)的工作取得了進(jìn)展，但我想要的是什么沒(méi)什么，一個(gè)聚會(huì)后我深深的刺激，我想我不能如此頹廢下去了，我要開(kāi)始，我將使我的生活豐富多彩。
于是我經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的斟查和了解，較后覺(jué)得UCC干洗店加盟連鎖品牌不錯(cuò)，不僅擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，還有數(shù)名專(zhuān)家在投資上耗資巨額現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，還根據(jù)較新的產(chǎn)品情報(bào)和工藝不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和洗滌工藝，保證了用戶的洗滌不出紕漏并降低生產(chǎn)成本，是一個(gè)好的品牌公司。
我跟UCC洗衣店加盟總部聯(lián)絡(luò)好了具體時(shí)間，到了總部進(jìn)行了實(shí)地考察，再三斟酌后，我決定加盟了這個(gè)干洗品牌，很快我們簽訂好了合約，UCC干洗店加盟總部協(xié)助我找了店面、設(shè)計(jì)好了店面裝潢方面，替我省了很多不必要的麻煩，而總部給我安排好了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：前臺(tái)收衣、衣物洗滌及去漬、服裝熨燙、洗滌事故救治等全方面的知識(shí)，為了要成功，每次的學(xué)習(xí)我都是認(rèn)認(rèn)真真的，生怕錯(cuò)過(guò)什么重要的內(nèi)容，每個(gè)操作我都認(rèn)真的反復(fù)的去完成，我深信只要有好的技術(shù)好的品牌，我的干洗店就不會(huì)被提前淘汰。
很快我的干洗店就正式開(kāi)業(yè)了，我對(duì)我的干洗店是信心倍增，我用心的去經(jīng)營(yíng)，在服務(wù)上面我也絲毫不掉以輕心，我堅(jiān)持做到文明、禮貌、親切、做到“五聲”。
聲：顧客近柜，應(yīng)主動(dòng)相迎，有招呼聲；
第二聲：顧客詢(xún)問(wèn)，應(yīng)熱情解答，有介紹聲；
第三聲：收款找零，應(yīng)交接清楚，有唱票聲；
第四聲：顧客離店，應(yīng)禮貌示意，有道別聲；
第五聲：發(fā)生糾紛，應(yīng)耐心解釋?zhuān)械狼嘎暎?/p>
俗話說(shuō)的好“打江山容易，守江山難”我在開(kāi)業(yè)的個(gè)月預(yù)期里就碰到阻礙了，因?yàn)槭谴蝿?chuàng)業(yè)，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策略這塊稍微有些欠缺，人流量總是很固定，都是些熟臉孔，這可有點(diǎn)把我急住了，還好我咨詢(xún)了下總部，總部根據(jù)我店里的情況跟我談了一下，我按照總部給我的建議開(kāi)始實(shí)施起了策略。
因?yàn)槲沂紫纫岊櫩椭牢覀兿匆录夹g(shù)有多好，要怎么讓它們接觸，只有通過(guò)試洗衣服等活動(dòng)，讓周?chē)木用窳私獾轿壹腋上吹甑膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，其次呢為了鞏固每個(gè)顧客在我們店里的消費(fèi)，我們采取了人性化的優(yōu)惠政策，每位顧客來(lái)消費(fèi)我們都會(huì)做一個(gè)登記，然后定期查看，如果顧客生日預(yù)期那天來(lái)消費(fèi)一律免單，還有就是了解到孕婦媽媽們不易太辛苦洗衣，所以凡是老顧客中有孕婦的，每個(gè)月預(yù)期免費(fèi)幫忙洗三次衣物。
雖然這些都是小細(xì)節(jié)，但客戶真正感受到我們的人性化服務(wù)，現(xiàn)在不僅原來(lái)的老客戶不會(huì)丟失，大量的新顧客涌入，在短短的兩年預(yù)期我把干洗店擴(kuò)展到大型的干洗店，由于UCC洗衣連鎖企業(yè)在客戶服務(wù)能幫我想辦法，如果沒(méi)有干洗店，也許我會(huì)奮斗一生，但是我不后悔，所以非常感謝UCC洗衣給我這樣的體驗(yàn)。